Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Kling Tegels & Sanitair, gevestigd aan Havenstraat 17, 5348 LD Oss. KvK-nummer: [KvK-nummer invullen]. BTW-nummer: [BTW-nummer invullen].

2. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart weergegeven voor het afronden van de bestelling. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen binden ons niet.

3. Bestelling en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling per e-mail bevestigen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

4. Betaling

Betaling vindt plaats via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.

5. Levering

Levertijden zijn indicatief. Zie ons verzendbeleid voor meer informatie. Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding.

6. Herroeping en retour

Op consumentenaankopen is het wettelijke herroepingsrecht van toepassing. De voorwaarden en uitzonderingen staan beschreven in ons retour- en herroepingsbeleid.

7. Garantie en conformiteit

U heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst (wettelijke conformiteit). Kleurverschillen en maatafwijkingen die inherent zijn aan natuurlijke materialen en keramische producten vallen buiten de garantie.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, behoudens opzet of grove nalatigheid en voor zover toegestaan door de wet.

9. Klachten en geschillen

Klachten kunt u indienen via info@klingceramics.nl of 0412 78 66 26. Wij reageren binnen 14 dagen. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw geschil voorleggen via het Europese ODR-platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Contact: Kling Tegels & Sanitair, Havenstraat 17, 5348 LD Oss. E-mail info@klingceramics.nl, telefoon 0412 78 66 26.